Firmaya ayrı veri alanı
Firma verileri için ayrı veritabanı ve dosya alanı kullanılır. Ortak kurulumda firmalar aynı sunucu uygulamasını paylaşabilir; veritabanı ve dosya erişimi firma bazında sınırlandırılır.
Verileriniz
nasıl yönetilir?
Görüşmelere kimlerin erişebildiği, kayıtların nasıl saklandığı ve analiz için hangi içeriklerin paylaşıldığı önemlidir. ETKIVO’da bu alanlar ayrı ele alınır.
Kayıtların saklanması
Kayıt saklama süresi paket ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Veritabanı ve kayıt diski şifrelemesinin durumu kurulum bazında doğrulanmalıdır; ayrı veri alanı kullanılması tek başına diskin şifreli olduğu anlamına gelmez.
Şifreli bağlantı
Panel ve mobil uygulama, sunucuyla HTTPS üzerinden iletişim kurar. Personel parolaları açık metin olarak tutulmaz; mobil uygulama giriş parolasını telefonda saklamaz.
Yetkiler ve cihaz onayı
Cihaz eşleşmesini yönetici onaylar. Operatör ve yönetici kendi rollerine göre erişim sağlar. Önemli yönetim işlemleri işlem geçmişinde kaydedilir.
Görüşme dökümü ve analiz
Konuşma dökümü etkinse ses, analiz etkinse ilgili konuşma metni seçilen sağlayıcıya iletilir. Analiz için OpenAI, konuşma dökümü için OpenAI veya Deepgram kullanılabilir. Sağlayıcı, veri konumu ve saklama koşulları hizmet kapsamıyla birlikte değerlendirilir.
Sunucu, yetkili kullanıcıya kayıt sunmak ve analiz işlemini yürütmek için içeriğe erişebilir. Bu nedenle ETKIVO uçtan uca şifreli bir görüşme sistemi olarak sunulmaz.
Telefon uyumluluğu
Telefonun ses kaydı alabilmesi kadar, kayıt dosyasına erişim ve arka plan aktarımı da önemlidir. Üretici, model, Android sürümü ve arama uygulaması bu davranışları etkileyebilir. Kurulum rehberiyle izinler kontrol edilir; gerçek bir görüşme, ekran kapalıyken aktarım ve yeniden başlatma sonrası çalışma denenir.
Kurulum hakkında konuşalım
Ekibinizin erişim ve kayıt ihtiyaçlarını değerlendirmek için [email protected] adresine yazabilir veya 0547 312 11 11 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Demo planlayın